קבוצת הורייזן תאגידים בע"מ, ח.פ. 516782265 (להלן: "הורייזן", "החברה" או "אנחנו"), מפעילה את עמוד הספר "האיש שחצה את הים פעמיים" ועמודי ההזמנה שלו (להלן: "האתר"). אנחנו מתייחסים בכבוד לפרטיות של כל מי שגולש באתר ומזמין בו, ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. היא חלק מהתקנון. היא כתובה בלשון רבים לנוחות, ומתייחסת לכל המגדרים.
1. מי אחראי על המידע
בעלת השליטה במאגר המידע היא קבוצת הורייזן תאגידים בע"מ, ח.פ. 516782265, תוצרת הארץ 3, פתח תקווה. לכל פנייה בנושא פרטיות: דוא"ל office@horizon.org.il, טלפון 077-7858700.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו בהזמנה:
- שלב ראשון: כתובת דוא"ל, לשליחת אישור ההזמנה והבונוסים. הכתובת נשמרת גם אם לא השלמתם את ההזמנה, כדי שנוכל לחזור אליכם בנוגע אליה.
- פרטי ההזמנה והמשלוח: שם מלא, טלפון נייד, כתובת למשלוח (עיר, רחוב, מספר בית, דירה) והערות לשליח.
- הזמנה כמתנה: שם המקבל, הטלפון שלו לתיאום המסירה. אם אתם מוסרים פרטים של אדם אחר, אתם מצהירים שקיבלתם את הסכמתו לכך.
- קוד מפיץ וקוד קופון, אם השתמשתם בהם.
- פרטי תשלום: מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה (קארדקום בע"מ, תקן PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו. אנחנו מקבלים מספק הסליקה רק את אישור העסקה ואת פרטיה הכלליים.
מידע נוסף שאתם בוחרים למסור:
- הפרק לדוגמה: כתובת דוא"ל, אם ביקשתם שנשלח אליכם את הפרק.
- פנייה בווטסאפ, בטלפון או בדוא"ל: תוכן הפנייה והפרטים שמסרתם בה. שיחה בווטסאפ מתנהלת בשירות של חברת Meta, וכפופה גם לתנאים ולמדיניות שלה.
- הצטרפות לתכנית המפיצים: שם, טלפון, דוא"ל, מקום ההפצה ואופן קבלת התשלום.
מידע שנאסף באופן אוטומטי בזמן הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם ומקור ההגעה לאתר, כמפורט בסעיף 7.
3. האם חובה למסור את המידע
אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אבל בלי הפרטים המסומנים כחובה בטופס ההזמנה לא נוכל לבצע את ההזמנה, לשלוח את הספר ואת הבונוסים, או לתת לכם שירות.
4. למה אנחנו משתמשים במידע
- לבצע את ההזמנה: לעבד את התשלום, להנפיק חשבונית, לשלוח את הספר ולתאם את המסירה.
- לשלוח לכם את אישור ההזמנה, את הקישור האישי לבונוסים ועדכונים על מצב המשלוח.
- אם התחלתם הזמנה ולא השלמתם אותה: לשלוח לכם עד שתי תזכורות בוואטסאפ, בתוך שלושה ימים מתחילת ההזמנה, עם קישור להשלמתה. תשובה "הסר" מפסיקה את התזכורות, והן נפסקות מעצמן ברגע שההזמנה משולמת.
- לתת שירות לקוחות, לטפל בבקשות ביטול והחזר, ולתעד אותן.
- לרשום מכירה שהגיעה דרך מפיץ ולחשב את העמלה שלו. המפיץ רואה באזור האישי שלו רק את מצב המכירות שנרשמו עליו ואת מועדן, בלי שמכם, הטלפון, הדוא"ל או הכתובת שלכם.
- לשלוח לכם תוכן שיווקי, רק אם הסכמתם לכך במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הודעות על ההזמנה עצמה אינן דיוור שיווקי.
- לנתח את השימוש באתר באופן סטטיסטי, לשפר אותו ולמדוד את יעילות הפרסום שלנו.
- לעמוד בחובות לפי דין, ובהן חובות לפי דיני המס.
- החברה רשאית להשתמש במידע גם לצורך תיעוד הקשר עם המשתמשים, טיפול בתלונות ובמחלוקות, מניעת שימוש לרעה באתר, אבטחת מערכותיה והגנה על זכויותיה, והכול בכפוף להוראות הדין.
5. למי המידע מועבר
אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לאחרים לשימושם העצמאי. המידע מועבר רק לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת למטרה:
- ספק הסליקה (קארדקום בע"מ): לביצוע התשלום ולהנפקת החשבונית.
- חברת השליחויות: שם המקבל, הטלפון והכתובת, לצורך המסירה בלבד.
- ספקי תשתית שפועלים מטעמנו: אחסון האתר (Vercel), מסד הנתונים של ההזמנות (Supabase), שירות להעברת טפסים ודוא"ל (FormSubmit), ושירות לשליחת הודעות וואטסאפ (Green API). הספקים מחויבים לשימוש במידע רק לצורך השירות לנו.
- ספקי מדידה ופרסום: כמפורט בסעיף 7.
- יועצים מקצועיים שלנו (כמו רואי חשבון ועורכי דין) שחלה עליהם חובת סודיות.
- רשויות ובתי משפט, כשהדין מחייב אותנו לכך.
חלק מהספקים, ובהם ספקי האחסון ומסד הנתונים, שומרים מידע על שרתים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
6. כמה זמן נשמר המידע
פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים לתקופה שדיני המס והחשבונאות מחייבים, ולתקופה שנדרשת לטיפול בהחזרים ובבירורים. כתובת דוא"ל של הזמנה שלא הושלמה, או של בקשה לפרק לדוגמה, נשמרת לתקופה מוגבלת ונמחקת אחר כך, אלא אם הסכמתם לקבל דיוור. אפשר לבקש מחיקה בכל עת, כמפורט בסעיף 9.
החברה רשאית לשמור מידע גם ככל שהדבר נדרש לצורך קיום חובותיה לפי דין, ניהול עסקיה והגנה על זכויותיה, בכפוף להוראות הדין ולמשך הזמן הנדרש למטרות אלה.
7. עוגיות, אחסון בדפדפן וכלי מדידה
- אחסון הכרחי בדפדפן: לתפקוד האתר, למשל שמירת העדפות הנגישות שלכם, שמירת קוד המפיץ שדרכו הגעתם (עד 30 יום, כדי שהמכירה תירשם עליו), וזיכרון שכבר ראיתם הודעה מסוימת כדי שלא תוצג שוב.
- פיקסל של Meta: כשהוא מופעל, הוא מודד את יעילות הפרסום בפייסבוק ובאינסטגרם ומאפשר להציג מודעות לגולשים שביקרו באתר.
- גופנים וספריות קוד (Google Fonts, Cloudflare CDN): נטענים משרתים חיצוניים, שעשויים לקבל את כתובת ה-IP שלכם כחלק מהטעינה.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות ואחסון בהגדרות הדפדפן, ולנהל את העדפות הפרסום שלכם בהגדרות החשבון ב-Meta. חסימת אחסון הכרחי עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
8. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ובכלל זה הצפנת התקשורת עם האתר, תשלום דרך ספק סליקה בתקן PCI-DSS, והגבלת הגישה למידע לעובדים ולספקים שזקוקים לו. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח שלא תתרחש חדירה בלתי מורשית. אם תתרחש פגיעה חמורה באבטחת המידע, נפעל כפי שהדין מחייב.
9. הזכויות שלכם
- זכות עיון: לעיין במידע עליכם שנשמר במאגר שלנו (סעיף 13 לחוק).
- זכות תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- הסרה מדיוור: לבקש בכל עת שלא לקבל מאיתנו פניות שיווקיות, דרך קישור ההסרה שבכל דיוור או בפנייה אלינו. ההסרה לא תפגע בהזמנה או בשירות שאתם מקבלים.
- ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שנתתם, בלי שהדבר יפגע בשימוש שנעשה במידע לפני הביטול.
כדי לממש זכות, פנו אלינו בדוא"ל office@horizon.org.il או בטלפון 077-7858700. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור או נשנה מידע. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
10. קטינים
ההזמנה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה. אם אתם מתחת לגיל 18, אל תמסרו לנו מידע בלי הסכמה של הורה או אפוטרופוס.
11. קישורים לאתרים אחרים
באתר יש קישורים לשירותים של צדדים שלישיים, ובהם ווטסאפ, אתר הורייזן וכתבות בתקשורת. המדיניות הזו לא חלה עליהם, ואנחנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.
12. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, ונציין בראשה את תאריך העדכון האחרון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר נמסר לנו ייעשה בהתאם לדין.
← חזרה לעמוד הספר